Garantie Yard Force

• À compter de la date d’achat, votre produit bénéficie automatiquement d’une garantie fabricant de 2 ans.
• Nous proposons une extension gratuite de 1 an, activable en enregistrant votre produit dans les 28 jours suivant l’achat. Votre produit Yard Force bénéficie ainsi d’une garantie de 3 ans, sous réserve des exclusions ci-dessous.
• Toutes nos batteries et tous nos chargeurs bénéficient d’une garantie de 1 an et sont exclus de l’extension de garantie, à l’exception du ProRider E559, dont les conditions sont précisées ci-dessous.

Tondeuse autoportée ProRider E559

• Ce produit bénéficie d’une garantie complète de 3 ans, batterie et chargeur inclus. Consultez ci-dessous la liste des composants exclus de la garantie.

Appareils reconditionnés

• Nos appareils entièrement testés et reconditionnés bénéficient d’une garantie de 6 mois, avec une assistance complète en cas de besoin.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par :

• Un accident ou un événement imprévu, par exemple la foudre, l’eau ou un incendie.
• Une utilisation ou un transport inappropriés.
• Le non-respect des consignes de sécurité et d’entretien.
• Toute autre intervention ou modification inappropriée.
• Les produits d’occasion sont exclus de la garantie.

Composants et situations exclus de la garantie

• Lames, porte-lame, fil de bobine, tête de coupe ou lames de débroussailleuse.
• Mousse de la poignée supérieure.
• Pneus, y compris coupures, usure et dommages.
• Siège : usure ou dommages du revêtement.
• Indices d’un manque d’entretien raisonnable.
• Montage de pièces, de pièces de rechange ou de composants supplémentaires non fournis ou non approuvés par Yard Force.
• Carburant contaminé ou périmé.
• Charnière du capot supérieur du robot tondeuse.

Réparations hors garantie

Notre assistance ne s’arrête pas à l’expiration de votre garantie. Nous pouvons continuer à vous fournir une assistance technique et, selon le type de produit, un service de réparation. Les frais de réparation applicables seront facturés.

Pour toute assistance hors garantie, contactez notre service client. Les frais d’enlèvement et d’inspection s’élèvent à 29,99 £. Après inspection, notre équipe vous transmettra un devis pour les pièces et la main-d’œuvre nécessaires, soumis à votre accord. Des frais de transport supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre localisation.

Pièces de rechange

Les achats de pièces de rechange sont exclus de cette politique de garantie.

Dans des circonstances exceptionnelles, Yard Force UK peut décider, à sa discrétion, de remplacer une pièce jugée défectueuse après inspection par son équipe technique.

Les décisions relatives aux conditions de garantie relèvent de l’équipe de direction de Yard Force UK. Cette politique de garantie ne porte pas atteinte à vos droits légaux.